Grazie alla qualità dei prodotti e ai servizi forniti, il cliente Cosmogas si assicura un maggiore valore a parità di investimento.
Infatti, da tempo Cosmogas si è strutturata con uomini e risorse per dare risposte concrete a esigenze di miglioramento spesso inespresse, ma non per questo meno tangibili.
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CONSULENZA PERSONALIZZATA
Un unico referente per una soluzione su misura
Lo staff Cosmogas si cala completamente nel contesto del cliente per capire fino in fondo la reale esigenza, eseguendo anche sopralluoghi per valutare eventuali vincoli.
Con la partecipazione dei vari professionisti coinvolti e dell’ufficio tecnico, viene presentata una soluzione personalizzata, con le possibili alternative ed opportunità.
Le soluzioni Cosmogas sono versatili, modulari, in modo da soddisfare totalmente le necessità del cliente. Questo lavoro di squadra è fondamentale in progetti complessi, dove la consulenza preliminare è garanzia di successo ed efficienza.
SOLUZIONI CHIAVI IN MANO
La convenienza di soluzione integrata Cosmogas, cioè di disporre di un unico referente con un’esperienza consolidata che si occupa di tutto, dall’assistenza in fase di progettazione alla manutenzione, è immediatamente tangibile, ma assume sempre più importanza nel tempo.
ASSISTENZA POST VENDITA
filo diretto con l'azienda
Sul territorio nazionale è attiva una rete capillare di Centri di Assistenza che si avvalgono della collaborazione della sede centrale in caso di necessità. La reperibilità degli interlocutori in azienda, che parlano la lingua del professionista, è parte fondamentale e distintiva dell’assistenza Cosmogas, come proseguimento dei corsi di aggiornamento.
COMUNICAZIONE
Cosmogas ha scelto di aggiornare il cliente con un servizio di comunicazione che spazia su diversi mezzi, dal sito internet alla partecipazione alle principali fiere di settore, dagli eventi presso i punti vendita alle visite in azienda, dalla realizzazione di depliant all’house organ “Conoscere Insieme”. Un impegno importante per una crescita comune e condivisa.